„Široký sortiment od jedného výrobcu znamená pre nás jednoduchšie objednávky.“

Zo svojej skúsenosti musím povedať, že produkty značky HARTMANN sú skutočne kvalitné. Vidím to na našich zákazníkoch, ktorí s nimi majú osobnú skúsenosť a skutočne ich používajú. A ak si ich u nás vo výdajni sami žiadajú alebo prídu poďakovať, že im naozaj pomohli, viem, že ich môžem pokojne odporúčať ďalej.

I pre nás je ale spolupráca s HARTMANN – RICO výhodná, predovšetkým kvôli rozsahu ich portfólia. Výrobkové portfólio HARTMANN podľa môjho názoru tvorí základ sortimentu, ktorý by mala mať vo svojej ponuke každá výdajňa zdravotníckych potrieb. Asi len veľmi ťažko by sme bez nej dokázali dať dohromady takú širokú ponuku kvalitných produktov. To, že za nimi stojí jeden výrobca, navyše výrazne uľahčuje objednávky a dodávky.

Veľké plus vidím v tom, že s naším súčasným obchodným zástupcom spolupracujeme už dlho. Dlhodobá spolupráca znamená, že zástupca pozná našu situáciu takmer rovnako dobre ako my, takže nám dokáže ponúknuť služby, ktoré skutočne oceníme. Máme napríklad vernostný program, zaujímavé výhody za vyššie odbery alebo možnosť spätného odberu tovaru… Dokáže nám poradiť i z ekonomického hľadiska – ako pracovať s obratom a aké produkty sú pre nás v tejto oblasti zaujímavé.

Z hľadiska odborných informácií HARTMANN často usporadúva rôzne produktové školenia, napríklad o vlhkom hojení rán. Oceňujem, že ho neponúka iba lekárom a zdravotníckemu personálu, ale i nám, ktorí prichádzame do styku s pacientom často aj skôr, než sa odhodlá ísť so svojím problémom k lekárovi. V rámci týchto školení sa dozvieme všetky novinky, ale doplníme si aj informácie, ktoré by sme už mali poznať, a to nie je nikdy na škodu. S takým rozsahom vzdelávacích programov som sa zatiaľ v iných firmách nestretla.

Zdieľať